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“餐飲業(yè),已不再是普通人實(shí)現(xiàn)造富傳奇的江湖!”

發(fā)布于:2021/09/06

民以食為天,一直以來餐飲業(yè)都被認(rèn)定為絕對的剛需行業(yè),也是一條距離普通人最近,能夠?qū)崿F(xiàn)造富傳奇的江湖:




01
餐飲已經(jīng)是一個(gè)高門檻行業(yè)


2020年,中國餐飲收入為39527億元,比2019年的46721億元餐飲收入的餐飲收入下降16.6%。


看似因受疫情影響餐飲營收下降,可有趣的是,去年新注冊餐飲企業(yè)達(dá)到1654101家,同比增長24.74%,新注冊餐飲企業(yè)比前十年任何一年都要高。










可當(dāng)跨界、高知人才和年輕創(chuàng)業(yè)者的加入,徹底扭轉(zhuǎn)餐飲的底層玩法。


而且在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,通過數(shù)字化技術(shù)的支持,解決財(cái)務(wù)不透明、管理不規(guī)范、難以標(biāo)準(zhǔn)化……長期以來困擾餐飲的問題,便吸引來了資本的關(guān)注。


通過去年的疫情,我們看到餐飲的確不好做,在危機(jī)面前很脆弱,使得行業(yè)發(fā)生分化。


有的企業(yè)逆勢進(jìn)化,果斷調(diào)整,營業(yè)水平迅速恢復(fù),甚至?xí)忻黠@增長;有的企業(yè)則被困難嚇傻了,束手無策;有的企業(yè)胡亂出招,加速企業(yè)的潰敗。


疫情成了分水嶺,讓大家看清餐飲行業(yè)是一個(gè)“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的境況,抬高了餐飲賽道準(zhǔn)入門檻,而且重新定義“餐飲老板”這門職業(yè),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代不只看技術(shù),更看重背后的知識(shí)、背景和資源,未來屬于小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)越來越少。


02
各路神仙來試水:跨界、高知人才







今天讓金海椒評(píng)價(jià)喜茶成功,可不是一點(diǎn)兩點(diǎn)能說通的。不妨拋開產(chǎn)品、營銷不談,喜茶能獲得今天的品牌規(guī)模,很大一部分原因要?dú)w功于資本助推。


2012年,喜茶只是江門市小巷里無人問津的小店,到2016年,喜茶獲得1億元人民幣的首輪融資。喜茶接入資本,獲得投資人更多的資源共享,以及資金的支持,品牌快速拓展市場規(guī)模。


我們來看看投資方,為IDG資本和由飲料業(yè)巨頭“樂百氏”創(chuàng)始人何伯權(quán)創(chuàng)辦的今日投資。


“樂百氏”的何伯權(quán)是誰?


他是曾帶領(lǐng)一群年輕人將一個(gè)名不見經(jīng)傳的地方小品牌培育成中國著名的食品飲料品牌的傳奇人物,還先后投資了7天酒店、久久丫、健康體檢機(jī)構(gòu)愛康國賓等知名項(xiàng)目,投資人實(shí)力可想而知。


資金介入,資源整合,喜茶如虎添翼。2017年挺進(jìn)上海便開啟高舉高打的方式拓展規(guī)模,緊接著完善數(shù)字化構(gòu)建流量城池,還在貴州建立茶葉基地,完善供應(yīng)鏈體系。


同樣的,奈雪在2016年時(shí)接觸資本階段,就曾拒絕過今日資本,最終擁抱了天圖資本,恰是看重資本背后的資源。


奈雪主打水果茶,水果和茶葉是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵,而天圖資本樣樣都有。2014年天圖資本投資了八馬茶業(yè),次年又將百果園收入麾下,這些資源的整合都有利于奈雪在供應(yīng)鏈端的構(gòu)建。



再到后來,瑞幸咖啡以互聯(lián)網(wǎng)大額補(bǔ)貼的玩法殺入餐飲賽道,徹底顛覆餐飲圈過去30多年的玩法,也刷新不少傳統(tǒng)餐飲人的認(rèn)知。


雖說瑞幸咖啡后因財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假引發(fā)退市,但2017年瑞幸咖啡的橫空出世,真正給餐飲市場證明了“餐飲+流量+數(shù)字化”玩法的可能性。


總的來看,高知、跨界的人才融入餐飲圈,以及資本的助力,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)底層玩法徹底被顛覆了。


新玩法、新視角的融入,餐飲將從一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)過渡到一個(gè)工業(yè)生產(chǎn)、知識(shí)雙密集型行業(yè)。而餐飲老板的知識(shí)化,必定帶動(dòng)中層的專業(yè)化和底層的職業(yè)化。


可預(yù)見的是,餐飲不再是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者能夠輕易玩轉(zhuǎn)的賽道,給予小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)也會(huì)越來越少。


03
餐飲業(yè)是所有行業(yè)里最復(fù)雜的


為什么大家伙都喜歡干餐飲?


因?yàn)橘Y金需求量相對小,對比互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、工廠等重資產(chǎn)行業(yè),餐飲入門資金低,沒有欠款,現(xiàn)金流又充裕的剛需消費(fèi),是解決中國十四億人吃飯問題的生意,能是差生意嗎。


大多數(shù)人看到海底撈張勇的故事,都以為餐飲是一個(gè)普通人能實(shí)現(xiàn)造富傳奇的賽道。


然而,開店看似簡單,可做一家企業(yè)很難。


創(chuàng)業(yè)開一家餐飲店,能解決一家人溫飽,而做一家企業(yè)的,是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),而掌舵者的格局和思考將決定企業(yè)未來的發(fā)展和規(guī)模。


樂凱撒陳寧曾說過,餐飲業(yè)的底層密碼已經(jīng)改變:“餐飲企業(yè)不再只是美食公司,還應(yīng)該是品牌公司、科技公司、供應(yīng)鏈公司和設(shè)計(jì)公司的總和。”


而且通過疫情,我們看到餐飲的確不好做,在危機(jī)面前很脆弱,加之底層邏輯改變,餐飲已成為一個(gè)高門檻的行業(yè),而且也是最復(fù)雜的行業(yè)。


1、餐飲既是零售業(yè),又是工業(yè)、服務(wù)業(yè)


現(xiàn)在做餐飲已經(jīng)發(fā)展成最復(fù)雜的行業(yè),涵蓋第一二三產(chǎn)業(yè)。


首先,餐飲具備連鎖的性質(zhì),又具備零售和工業(yè)性質(zhì),還具備極強(qiáng)的現(xiàn)場生產(chǎn)和現(xiàn)場服務(wù)的性質(zhì)。


如果稍微有點(diǎn)規(guī)模,還得解決中央廚房和供應(yīng)鏈問題,這就同時(shí)具備工廠、采購和物流等多種工業(yè)性質(zhì)。


換句話里說,餐飲“上游農(nóng)業(yè),中游工業(yè),下游商業(yè)”。這橫跨農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),還會(huì)涉及到中央廚房/工廠的生產(chǎn)制造,同時(shí)還有門店銷售和服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈。


歸根結(jié)底,一個(gè)餐飲品牌,既是工廠,又是賣場,還是服務(wù)中心。


其次,餐飲行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸潤多年,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使得餐飲業(yè)的鏈條越來越長,分工越來越明確。


從品牌建設(shè)、市場營銷、管理運(yùn)營,到產(chǎn)品管控、供應(yīng)鏈搭建,餐飲企業(yè)有了更細(xì)分的部門劃分,每個(gè)版塊也有了很多獨(dú)立而專業(yè)的公司。


就比如海底撈,張勇開的不僅是一家火鍋店,還是一個(gè)以海底撈為中心的餐飲帝國。他將海底撈餐飲經(jīng)營相關(guān)經(jīng)營部分,都拆分出不同的經(jīng)營版塊和獨(dú)立公司。



有負(fù)責(zé)復(fù)合調(diào)料生產(chǎn)的頤海國際,2016年上市達(dá)千億市值;有為不少餐飲企業(yè)、團(tuán)餐品牌提供食材供應(yīng)鏈服務(wù)的蜀海供應(yīng)鏈;以及負(fù)責(zé)人力資源的微海咨詢、門店裝修的蜀韻東方、游戲運(yùn)營的海??萍肌④浖芾硐到y(tǒng)紅火臺(tái)……旗下資產(chǎn)橫跨餐飲、娛樂、教育、咨詢、投資。


可以看見的是,餐飲行業(yè)涵蓋了制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,管理復(fù)雜度較高,這對于餐飲掌舵者的管理能力要求極高。


同時(shí)還要基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化、科技化做品牌的升級(jí),因此也要求掌舵者必須具備一定的知識(shí)積累和長線的戰(zhàn)略思維。


2、 市場供需求關(guān)系變化


中國餐飲行業(yè)現(xiàn)在仍處于“水大,魚不大”的狀況,但這種狀況正在發(fā)生迅速的轉(zhuǎn)變。


國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中,前期一部分餐飲人賺錢是靠抓住機(jī)會(huì)和運(yùn)氣,就像雷軍說的,風(fēng)口上豬都會(huì)飛。


我國餐飲行業(yè)市場規(guī)模及增速

圖片來源:行查查


2010年前我國餐飲行業(yè)市場規(guī)模增速相當(dāng)快,但2010年由于政府嚴(yán)控三公消費(fèi),餐飲行業(yè)2012和2013年增速明顯回落,2014年以后步入轉(zhuǎn)型期,大眾化餐飲消費(fèi)成為主流。


據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2010年我國餐飲相關(guān)行業(yè)年注冊量只有66186家,而到了2020年,我國餐飲相關(guān)企業(yè)年注冊量達(dá)到1654101家,漲超24倍,市場供求關(guān)系明顯發(fā)生轉(zhuǎn)變。


從行業(yè)格局來看,餐飲市場參與者眾多,行業(yè)呈現(xiàn)高度分散,競爭激烈的局面。


雖說餐飲業(yè)市場規(guī)模仍在以高速增長,但由于行業(yè)高度分散,供給端競爭已經(jīng)從增量發(fā)展逐漸進(jìn)入存量發(fā)展階段。


以前市場大競爭小,大家都能賺到錢,現(xiàn)在市場大競爭大。原本只夠五個(gè)人吃,卻有十個(gè)人來搶飯碗,自然生意就不好做,更何況還是與高學(xué)歷、跨界人才分羹搶食。


中國餐飲市場發(fā)展至今,餐飲企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維、營銷、供應(yīng)鏈等各個(gè)方面都需要支持,就不能再用單純的餐飲思維去思考企業(yè)的發(fā)展了。


2、戰(zhàn)場越來越適合正規(guī)軍


進(jìn)入餐飲行業(yè)這么多年,筆者深刻感受到:真正覺得餐飲越來越難做的是眾多餐飲品牌小老板、小創(chuàng)業(yè)者,而正規(guī)軍品牌企業(yè)家則看到的是,中國餐飲市場里無限的商機(jī)。


四萬億的大蛋糕,到現(xiàn)在還沒喂養(yǎng)出一個(gè)麥當(dāng)勞、肯德基這樣巨無霸,那么競爭只是剛剛開始。


隨著城市化進(jìn)程的加快,高鐵基建完善帶來的交通便利,以及年輕消費(fèi)的崛起,戰(zhàn)場從原來的混亂狀態(tài)變成開闊地,戰(zhàn)場也越來越適合正規(guī)軍做規(guī)?;拈_拓。



以前的餐飲戰(zhàn)場,絕大多數(shù)的是以技術(shù)出身的餐飲老板,靠的是勤勞肯干致富,都沒有接受過體系化的餐飲學(xué)習(xí)。


但市場在不斷變化,這些餐飲老板的優(yōu)勢在逐漸喪失,他們?nèi)鄙俚恼钦?guī)體系化知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。


比如做外賣,要求30分鐘送到消費(fèi)者手上,一個(gè)廚師能現(xiàn)炒十盤菜,而連鎖大牌用中央廚房做好的料理包加熱打包,能送出30份,甚至更多。


最終,認(rèn)認(rèn)真真在燒菜的廚師,注定是這場戰(zhàn)役的失敗者,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)最終會(huì)慢慢演變?yōu)楣I(yè)生產(chǎn)和極致效率。


從連鎖品牌的體量來看,品牌規(guī)模越小,供應(yīng)鏈能力就越弱。比如在茶飲行業(yè),一般優(yōu)質(zhì)的茶葉原料至少都是一噸起賣,一般小品牌連門檻都?jí)虿恢?,沒有充足的資金更行不通。


可大連鎖品牌就不同,體量規(guī)模就擺在那里。品牌店鋪數(shù)量越多,議價(jià)能力越強(qiáng),從供應(yīng)商那里拿貨價(jià)格也越低,而且同樣的成本能比別人獲得更好的原料,由此利潤空間就越大,質(zhì)量也越好。


從資本的角度來看,他們喜愛關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、規(guī)范化的頭部企業(yè),而連鎖品牌獲得資本助推,這些品牌規(guī)模就能夠得到進(jìn)一步的擴(kuò)大,從而不斷擠壓小餐飲老板的生存空間。


從企業(yè)體系的角度來看,連鎖大牌有完善的人才組織和品牌營銷體系,健全的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)建設(shè),以及信息化技術(shù)的應(yīng)用,這些幫助品牌能更快的實(shí)現(xiàn)規(guī)模拓展,而傳統(tǒng)的餐飲人仍在使用過去的玩法,只會(huì)在激烈的競爭中掉隊(duì)。


而且在去年疫情沖擊下,再一次看到優(yōu)質(zhì)連鎖企業(yè)家與餐飲小老板的區(qū)別。連鎖企業(yè)具備更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)力與更多現(xiàn)金流,也能夠在停業(yè)情況下,快速做出恢復(fù)調(diào)整計(jì)劃,小餐飲企業(yè)則相反。


瑞幸企業(yè)顧問汪潔曾在采訪中表示:疫情可能會(huì)給餐飲行業(yè)帶來一個(gè)洗牌的過程,會(huì)把弱者洗掉,留下來的“剩者為王”。雖然“吃”的需求是一直存在的,但這對從業(yè)者對安全、現(xiàn)金流、物流的認(rèn)知都是一個(gè)提升。


04
草莽英雄的時(shí)代過去了


餐飲行業(yè)的錢不是越來越難賺,而是越來越不能用從前的方法賺了。


十幾二十年前是草莽出英雄的時(shí)代,在那個(gè)環(huán)境里,把菜做好,動(dòng)動(dòng)腦筋,賺錢是比較容易的。


但是現(xiàn)在呢?經(jīng)歷中國經(jīng)濟(jì)的高速增長,商業(yè)環(huán)境改變,今天再來創(chuàng)業(yè),也已不像三十年前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,要做大、做強(qiáng)餐飲企業(yè),不光得懂運(yùn)營資本,還得持續(xù)學(xué)習(xí),才能獲得持續(xù)的成功。


越思考,就發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)問題越多,接下來面臨的挑戰(zhàn)越多。為此,想對餐飲人提幾點(diǎn)建議:


1、認(rèn)清現(xiàn)實(shí),保持學(xué)習(xí)


近年來許多投身餐飲行業(yè)的人都呈年輕化、高學(xué)歷的趨勢,很多新興品牌的創(chuàng)始人也都是具有高學(xué)歷背景的人才,傳統(tǒng)餐飲人與他們的差距是不光是知識(shí)體系,還有資源背景與創(chuàng)新能力。


同時(shí),餐飲是橫跨農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生產(chǎn)制造、門店零售、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,是極其復(fù)雜的行業(yè),加之信息化、科技化進(jìn)入餐飲行業(yè),未來餐飲還會(huì)涉及到科技領(lǐng)域,而現(xiàn)在大多數(shù)傳統(tǒng)餐飲人仍在研究如何做好一份菜。


我們不妨設(shè)想一下,在不久的未來,標(biāo)準(zhǔn)化料理包取代廚師,機(jī)器傳菜員、機(jī)器臂廚師……進(jìn)一步的取代人工,而且現(xiàn)在已經(jīng)有人在這么做了。


海底撈智能餐廳


此前海底撈斥資1個(gè)億在北京打造一家智慧餐廳,就將許多崗位改成了機(jī)器人服務(wù)模式,機(jī)械臂傳菜、千人千味配鍋機(jī),都由機(jī)器人來完成的。雖說只是一個(gè)嘗試,但從效率來說,節(jié)省不少后廚人力。


海底撈張勇憑借四張桌子塑造一個(gè)傳奇,大多數(shù)人認(rèn)為餐飲是一條普通人能實(shí)現(xiàn)造富傳奇的賽道。可筆者認(rèn)為,如果張勇沒有足夠的知識(shí)結(jié)構(gòu)和眼界膽識(shí),也很難做成現(xiàn)在的成就。


畢竟,性格決定命運(yùn),思路決定出路。


經(jīng)營一家企業(yè),老板的性格氣質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及人生際遇左右著企業(yè)的格局與行動(dòng)方向,企業(yè)主的格局與戰(zhàn)略思維,決定著企業(yè)的發(fā)展。


2、專業(yè)的事,專業(yè)的人來做


筆者接觸餐飲這么多年,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)仍是“家族企業(yè)”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)做市場的、做財(cái)務(wù)的、做供應(yīng)鏈的,多少與餐飲老板都有些沾親帶故的關(guān)系。


這樣的企業(yè)有什么弊端?


從企業(yè)頂層戰(zhàn)略方面,很多家族企業(yè)雖有雄心壯志,卻沒有充實(shí)的彈藥,更沒有戰(zhàn)略規(guī)劃和對市場的判斷。


在企業(yè)管理方面,過于粗放,家族與企業(yè)相混,靠關(guān)系來維系企業(yè)的經(jīng)營,無形中會(huì)受到家族復(fù)雜利益關(guān)系、層級(jí)關(guān)系的影響。


再加上創(chuàng)業(yè)者知識(shí)水平有限,難以逾越專業(yè)化的管理和規(guī)?;慕?jīng)營門檻,致使企業(yè)發(fā)展緩慢,難以壯大。這樣傳統(tǒng)餐飲企業(yè)會(huì)在企業(yè)經(jīng)營中遇到各種問題,但卻又沒有切實(shí)的解決辦法。


近些年,傳統(tǒng)餐飲老板開始愿意為企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人改變企業(yè)經(jīng)營問題。


雖說職業(yè)經(jīng)理人能夠幫助企業(yè)構(gòu)建起體系,但企業(yè)正真要做大做強(qiáng),不光需要對專業(yè)人才的重用,還要依靠企業(yè)主對市場格局的判斷做戰(zhàn)略規(guī)劃。



就比如,很多餐飲企業(yè)動(dòng)輒都是上百上千號(hào)員工,則需要建立的是相對完善的制度體系,再比如建立供應(yīng)鏈體系,則需要建立完善的采購、物流和信息化體系……做好一家餐飲企業(yè),比想象中要難得多。


所以說找專業(yè)的人來做專業(yè)的事,或者找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來合作。


而企業(yè)要做好的是自己最擅長的一塊,深度挖掘品牌內(nèi)在價(jià)值,建立起競爭的壁壘,要用更加開放的心態(tài)來迎接未來的競爭。


總結(jié):

民以食為天,一直以來餐飲業(yè)都被認(rèn)定為絕對的剛需行業(yè),也是一條距離普通人最近,能夠?qū)崿F(xiàn)造富傳奇的江湖。


可是餐飲業(yè)的底層密碼已經(jīng)改變,不能用過去方法賺到錢了。現(xiàn)在不光要靠做好產(chǎn)品,還得靠品牌建設(shè)、組織架構(gòu)、供應(yīng)鏈體系等能力提高行業(yè)壁壘。


告別草莽英雄時(shí)代后,餐飲企業(yè)需要重新樹立價(jià)值,企業(yè)主更要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,才是長遠(yuǎn)的生存之道。


餐飲創(chuàng)業(yè)是一個(gè)長跑而不是一個(gè)短跑,甚至可能是一個(gè)長征,需要專心投入做好一件事。


共勉之。


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